Chính Sách Bảo Mật 88q cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 88q tại địa chỉ https://88q.vin ("chúng tôi", "88q" hoặc "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ, thực hiện giao dịch nạp rút tiền VND hoặc truy cập bất kỳ phần nào của 88q.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo mọi người dùng đều có thể đọc và hiểu rõ quyền lợi cũng như nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân. 88q tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết minh bạch tuyệt đối trong cách xử lý thông tin.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng 88q, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng Nền tảng.

88q thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động (số thuê bao Việt Nam)
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam

Thông tin tài chính (cần thiết để xử lý giao dịch):

• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) đứng tên chính chủ
• Số tài khoản ngân hàng trong nước được đăng ký cho giao dịch rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền VND trên Nền tảng

Dữ liệu sử dụng (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên Nền tảng
• Lịch sử cá cược, game đã chơi và thời lượng phiên chơi
• Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 09)

88q sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

88q không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

88q xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản. Bao gồm xử lý giao dịch nạp rút VND, cung cấp quyền truy cập game và CSKH.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp luật, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn Nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ và phân tích hành vi người dùng dưới dạng ẩn danh.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

88q hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Để đảm bảo thanh toán an toàn và nạp tiền tức thì, chúng tôi cần xử lý một số dữ liệu thanh toán:

• Tên tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng (phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin tài khoản 88q)
• Mã giao dịch do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cấp để đối soát
• Trạng thái giao dịch, số tiền VND và thời điểm thực hiện

88q không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ, mã OTP, mật khẩu đăng nhập ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nhạy cảm nào từ tài khoản thanh toán của bạn. Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end.

Lịch sử giao dịch đầy đủ (nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh) được lưu trữ trong tài khoản của bạn và chỉ bạn hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền mới có quyền truy cập.

88q không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

1. Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và các tổ chức ngân hàng trong nước cần nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch nạp rút VND của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
2. Nhà cung cấp game: Các studio như Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming v.v. nhận số tài khoản ẩn danh (ID người chơi) và số dư ảo để vận hành game – không nhận thông tin nhận dạng cá nhân thực của bạn.
3. Yêu cầu pháp lý: 88q sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước, cơ quan điều tra hoặc tòa án khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật ảnh hưởng đến 88q hoặc người dùng khác.

88q lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính, thường là một số năm theo quy định hiện hành về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu giữ theo yêu cầu pháp lý, đặc biệt liên quan đến quy định nhận biết khách hàng.
• Dữ liệu sử dụng và cookie: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian ngắn hơn phù hợp với mục đích phân tích.

Khi không còn cần thiết phải lưu giữ dữ liệu của bạn và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu tiếp tục lưu giữ, 88q sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

88q áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88q được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tài khoản 88q hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt xác thực OTP cho mọi thao tác quan trọng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường tự động theo dõi và cảnh báo về các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hạ tầng 88q được kiểm tra bảo mật và cập nhật bản vá thường xuyên để phòng chống các lỗ hổng mới.

Dù vậy, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 88q cam kết thông báo cho bạn kịp thời theo quy định pháp luật.

88q sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng Nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session cookies): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng Nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn gian lận.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của Nền tảng, đặc biệt là tính năng đăng nhập và bảo mật.

Với tư cách là người dùng 88q, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88q qua các kênh chính thức được liệt kê trên Nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

88q nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn (dưới 21 tuổi) đã đăng ký tài khoản trên 88q, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời. Chúng tôi khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để ngăn truy cập nền tảng giải trí người lớn.

88q có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 88q sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong hệ thống trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã cập nhật.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật của 88q hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của chúng tôi qua các kênh liên lạc chính thức trên Nền tảng.